OFFRE PUBLIQUE

PRIME HOUSE LLC, représenté par le site www.sandmannstore.com, publie cet accord aux personnes physiques et morales sur les points suivants :

Conditions.
L’Acheteur est une personne physique ou morale pleinement capable passant des Commandes via le site www.sandmannstore.com (ci-après dénommé le Site), ou désignée comme destinataire des Produits, utilisant les Produits achetés sur le Site, uniquement à des fins personnelles, famille, ménage et autres besoins non liés à la mise en œuvre d’activités entrepreneuriales.
Vendeur – Société à responsabilité limitée “PRIME HOUSE”, NIF 3662299780.
Site Web – un site Internet avec une adresse Internet www.sandmannstore.com . Elle présente les Produits proposés par le Vendeur aux Acheteurs pour la passation de Commandes, ainsi que les modalités de paiement et de livraison de ces Commandes aux Acheteurs.
Produits – les biens du Vendeur présentés à la vente sur le Site et en relation avec la Commande de l’Acheteur – les biens du Vendeur devant être livrés à l’adresse de l’Acheteur.
Commande – une demande dûment exécutée de l’Acheteur pour une liste de Produits et pour sa livraison à l’adresse postale correcte et correcte indiquée dans la demande.
Service de livraison – employés autorisés du vendeur ou tiers fournissant des services pour la livraison des commandes aux acheteurs dans le cadre d’un accord avec le vendeur.

L’objet du présent accord et les dispositions générales.
Le Vendeur s’engage à transférer la propriété à l’Acheteur, et l’Acheteur s’engage à payer et à accepter les Produits commandés sur le Site.
Le site Web est administré par un employé autorisé de PRIME HOUSE LLC.
En passant une Commande de Produits via le Site Internet, l’Acheteur accepte les Règles de vente des Produits (ci-après dénommées les Conditions) énoncées ci-dessous.
Les relations entre l’acheteur et le vendeur sont soumises aux dispositions de la loi fédérale de la Fédération de Russie “sur la protection des droits des consommateurs” du 07.02.1992 n ° 2300-1 et aux autres actes juridiques adoptés conformément à celles-ci.
Le Vendeur se réserve le droit d’apporter des modifications aux présentes CGU, dans le cadre desquelles, l’Acheteur s’engage à suivre l’évolution des CGU mises en ligne sur le Site.
L’Acheteur accepte les Conditions lorsqu’il passe / passe une Commande sur le Site.

Le moment de la conclusion de l’accord.
Les présentes Conditions de Vente de Produits, ainsi que les informations sur les Produits présentés sur le Site, constituent une offre publique conformément à l’Art. 435 et partie 2 de l’art. 437 du Code civil de la Fédération de Russie (ci-après dénommé l’Accord).
Le fait de passer une Commande par l’Acheteur vaut acceptation inconditionnelle par l’Acheteur des termes du Contrat. L’Acheteur qui a acheté les marchandises sur le Site Web (c’est-à-dire qui a passé la Commande des Produits) est considéré comme une personne qui a conclu une relation avec le Vendeur aux termes du Contrat.
En cas de désaccord avec le Contrat (partout sur le Site et ci-après dénommé le Contrat / Offre Publique), l’Acheteur est tenu de cesser immédiatement d’utiliser le Site et de le quitter.

Commandez sur le Site.
Pour passer une Commande, l’Acheteur doit remplir un formulaire sur le Site.
Le Vendeur n’est pas responsable de l’exactitude et de l’exactitude des informations fournies par l’Acheteur lors de la passation d’une Commande.
L’acheteur s’engage à ne pas divulguer à des tiers les données renseignées lors de l’inscription. Si l’Acheteur a des soupçons sur la sécurité ou la possibilité d’une utilisation non autorisée par des tiers des données de l’Acheteur, l’Acheteur s’engage à en informer immédiatement le Vendeur en envoyant un e-mail au Vendeur info@sandmannstore.com.

Enregistrement et modalités d’exécution de la Commande par le Vendeur.
La commande de l’Acheteur peut être passée par l’Acheteur indépendamment sur le Site Internet.
Lors de la passation d’une Commande, l’Acheteur doit fournir les informations suivantes :
– NOM ET PRÉNOM. l’Acheteur ou le destinataire de la Commande ;
– liste des Produits commandés ;
– adresse de livraison de la Commande ;
– contacter le numéro de téléphone actuel/actif ;
– contact e-mail valide.
Après avoir passé la Commande, l’Acheteur reçoit une notification sur l’acceptation de la Commande par le Vendeur et fournit des informations sur l’état de l’exécution de la Commande au numéro de téléphone (SMS, message dans les messagers) et / ou e-mail.
Tous les documents d’information présentés sur le site Web sont à titre indicatif uniquement et ne peuvent pas fournir des informations entièrement fiables sur les propriétés et les caractéristiques des produits, y compris les couleurs, les tailles, les formes, les odeurs et autres.

Livraison.
Les modalités de livraison des Produits sont indiquées sur le Site.
Le territoire de livraison est déterminé par la géographie des activités commerciales du Vendeur et la géographie des tiers de service qui fournissent des services pour la livraison des Produits aux Acheteurs dans le cadre d’un accord avec le Vendeur. Vous pouvez vérifier si l’adresse de livraison prévue est incluse dans la géographie du service sur le site Web ou dans les ressources/sites d’information de tiers qui fournissent des services pour la livraison de produits aux acheteurs dans le cadre d’un accord avec le vendeur.
Le Vendeur mettra tout en œuvre pour respecter les délais de livraison. Toutefois, le Client est informé que des retards dans le processus de livraison peuvent survenir en raison de circonstances imprévues qui se sont produites sans que le Vendeur n’en soit responsable.
Risque de mort accidentelle

ou les dommages accidentels aux Produits passent au Client au moment du transfert des Produits à lui-même ou à la personne indiquée comme destinataire des Produits. Le transfert des Produits au Client ou à la personne désignée comme destinataire des Produits n’est effectué qu’après le paiement intégral de la Commande par le Client.
A la livraison, les Produits sont remis au Client ou à la personne désignée comme destinataire des Produits. En cas d’impossibilité de réception des Produits faisant l’objet de la Commande au comptant par les personnes indiquées par le Client dans le bon de Commande, les Produits sont remis à la personne prête à renseigner la Commande (nom, prénom du Destinataire), ainsi qu’au paiement intégral du prix de la Commande à la personne qui livre les Produits. Les Produits sont transférés à cette personne après paiement intégral de la Commande.
Lors du transfert des Produits, le Client doit vérifier l’aspect et l’emballage du contenant, la quantité, l’intégralité et l’assortiment des Produits pour conformité avec la Commande.

Prix ​​et paiement des Produits.
Le prix des Produits est indiqué sur le Site. En cas d’indication erronée du prix commandé par l’Acheteur des Produits, le Vendeur en informe l’Acheteur dans les meilleurs délais et lui communique le prix correct afin de confirmer la Commande au prix correct ou d’annuler la Commande. En cas d’impossibilité de contacter l’Acheteur dans un délai raisonnable, cette Commande est considérée comme annulée par le Vendeur.
Le prix des Produits pourra être modifié unilatéralement par le Vendeur. Le prix des Produits est validé par le Vendeur lors de la dernière étape de passation de la Commande et vaut spécifiquement pour cette Commande. Le Prix approuvé par le Vendeur et communiqué à l’Acheteur via les canaux de communication spécifiés par l’Acheteur dans le Bon de commande des Produits commandés par l’Acheteur n’est pas susceptible de modification.
L’Acheteur choisit en toute autonomie les modes de paiement au stade de la passation de la Commande sur le Site. Le mode de paiement convenu est le mode choisi par l’Acheteur parmi les modes de paiement disponibles lors de la passation de la Commande. Les informations sur les moyens de paiement disponibles sont publiées par le Vendeur sur le Site.
Caractéristiques du paiement par carte bancaire.
Conformément au règlement de la Banque centrale de la Fédération de Russie “sur l’émission de cartes bancaires et sur les transactions effectuées à l’aide de cartes de paiement” du 24 décembre 2004 n ° 266-P, les transactions par carte bancaire sont effectuées par le titulaire de la carte ou une personne autorisé par lui.
Après avoir effectué le paiement des Produits par carte bancaire, à réception des Produits, l’Acheteur devra présenter une pièce d’identité, sauf en cas de paiement par carte bancaire anonyme.
L’obligation de l’Acheteur de payer les Produits est considérée comme remplie à partir du moment où l’argent est débité d’un montant de 100 % (cent pour cent) du prépaiement sur le compte courant de l’Acheteur auprès d’une banque, d’un établissement de crédit qui fournit des services de paiement au population conformément à la législation en vigueur de la Fédération de Russie, y compris l’utilisation de la monnaie électronique .
Annulation de la Commande par l’Acheteur. En cas d’annulation de la Commande par l’Acheteur après validation de la Commande, l’Acheteur doit notifier immédiatement au Vendeur l’annulation de la Commande à l’e-mail client@sandmannstore.com précisé sur le Site ou par un message dans le messenger lié au numéro de téléphone indiqué sur le numéro du vendeur du Site.

Retour des Produits.
Retour de Produits de bonne qualité.
L’Acheteur n’a pas le droit de refuser des Produits de bonne qualité, sauf dans les cas conformes à l’article 25. “Le droit du consommateur d’échanger des biens de bonne qualité” de la loi de la Fédération de Russie du 02/07/1992 N 2300- 1 (telle que modifiée le 06/11/2021) “Sur la protection des droits des consommateurs” et autres dispositions de la présente loi.
Si le vendeur a des doutes quant à l’applicabilité des dispositions de l’article 25. “Le droit du consommateur d’échanger des biens de bonne qualité” de la loi de la Fédération de Russie du 02/07/1992 N 2300-1 (telle que modifiée le 06/11 /2021) “Sur la protection des droits des consommateurs” et d’autres dispositions de la présente loi pour le retour de produits spécifiques, le vendeur a le droit de nommer un examen des produits. Si l’expertise confirme la justesse du Vendeur, l’Acheteur s’engage à rembourser au Vendeur l’intégralité du coût de l’expertise et à refuser de retourner les Produits.
Le retour des Produits de bonne qualité s’effectue aux frais de l’Acheteur.
Retour de Produits de qualité insuffisante.
L’Acheteur a le droit de retourner les Produits de qualité insuffisante au Vendeur et d’exiger le remplacement des Produits de qualité insuffisante ou l’élimination des défauts.
Remboursements.
Les fonds sont remboursables de la même manière que celle utilisée par l’Acheteur lors du paiement. Si l’Acheteur paie les Produits par carte bancaire, les fonds seront reversés sur le compte courant de l’Acheteur à partir duquel le paiement des Produits a été effectué.
La procédure d’action en cas de violation par le vendeur des termes de l’assortiment (re-tri).
Si lors de l’acceptation par l’Acheteur ou la personne indiquée comme destinataire des Produits, les Produits ne correspondent pas à l’assortiment commandé (resort), l’Acheteur ou la personne indiquée comme destinataire des Produits a le droit de refuser les Produits ou une partie des Produits qui ne correspondent pas à l’assortiment lors du transfert des Produits.

de la Commande et exiger son remplacement conformément à la Commande, ou exiger le remboursement des Produits effectivement non livrés.
Les produits transférés à l’Acheteur en violation des termes de l’assortiment seront retournés au Vendeur. Si l’Acheteur accepte ce Produit, le Vendeur a le droit d’exiger de l’Acheteur qu’il paie ce Produit au prix fixé par le Vendeur pour ce Produit sur le Site au moment du transfert du Produit. Si les Produits effectivement transférés ne font pas partie de l’assortiment du Vendeur présenté sur le Site au moment du transfert des Produits, ces Produits sont payés par l’Acheteur à un prix convenu avec le Vendeur.
En cas d’impossibilité de remplacement des Produits, le Vendeur en informe l’Acheteur par e-mail et/ou numéro de téléphone (et/ou à l’aide de messageries instantanées) indiqués par l’Acheteur lors de la passation de la Commande.
Les fonds versés par l’Acheteur pour les Produits effectivement non transférés sont susceptibles d’être restitués dans les 10 jours calendaires à compter de la date de réception de la demande écrite de remboursement de l’Acheteur. Le remboursement du montant payé pour les Produits est effectué de la manière dont le paiement a été effectué. Si l’Acheteur paie les Produits par carte bancaire, les fonds seront reversés sur le compte courant de l’Acheteur à partir duquel le paiement des Produits a été effectué.
Procédure en cas de violation par le Vendeur de la condition de quantité.
Lors du transfert de la Commande, l’Acheteur est tenu de vérifier la quantité des Produits de la Commande. Si, lors du transfert de la Commande à l’Acheteur, des écarts dans la quantité de Produits de la Commande sont découverts, l’Acheteur est tenu d’établir un Relevé d’Ecart de Quantité en présence d’un représentant du Vendeur ou du transporteur.
Si le Vendeur a transféré à l’Acheteur une quantité de Produits inférieure à celle spécifiée dans la Commande (sous-investissement), l’Acheteur, lors du transfert de la Commande, a le droit d’accepter en partie le montant réellement transféré des Produits et d’exiger le transfert des produits manquants. montant des Produits, ou de refuser la Commande dans la partie des Produits manquants et d’exiger le remboursement des Produits manquants.
Les fonds versés par l’Acheteur pour les Produits manquants doivent être restitués dans les 10 jours à compter de la date de réception de la demande écrite de l’Acheteur pour le remboursement des fonds, ainsi que de la loi sur l’écart (loi sur le sous-investissement) par quantité, rédigée en conformément à la clause 7.5.1. Le remboursement du montant payé pour les Produits est effectué de la manière dont le paiement a été effectué. Si l’Acheteur paie les Produits par carte bancaire, les fonds seront reversés sur le compte courant de l’Acheteur à partir duquel le paiement des Produits a été effectué.
Dans le cas où l’Acheteur viole la clause 7.5.1 en termes d’élaboration de la Loi, le Vendeur a le droit de refuser à l’Acheteur de satisfaire les réclamations concernant la quantité des Produits transférés.
Des informations détaillées sur la procédure de dépôt des réclamations pour la qualité et le retour des Produits sont ici.

Propriété intellectuelle.
Toutes les informations textuelles et graphiques présentes sur le Site sont la propriété du Vendeur.

Garanties et responsabilité.
Le Vendeur ne sera pas responsable des dommages causés à l’Acheteur du fait d’une mauvaise utilisation des Produits commandés sur le Site.
Le Vendeur n’est pas responsable du contenu et du fonctionnement du Site.
Le Vendeur a le droit de céder ou autrement transférer ses droits et obligations découlant de sa relation avec l’Acheteur à des tiers.
L’Acheteur s’engage à ne pas utiliser les Produits commandés à des fins professionnelles.

Confidentialité et protection des données personnelles.
Fourniture d’informations par l’Acheteur. En communiquant ses données personnelles sur le Site, l’Acheteur consent à leur traitement par le Vendeur, notamment à des fins de promotion des Produits et services du Vendeur. Si l’acheteur ne souhaite pas que ses données personnelles soient traitées, il doit en informer le vendeur. Dans ce cas, toutes les informations reçues de l’Acheteur sont supprimées de la base de données du Vendeur, et l’Acheteur ne pourra pas passer de Commandes sur le Site.
Le Vendeur utilise les informations fournies par l’Acheteur pour :
– l’exécution par le Vendeur de ses obligations envers l’Acheteur ;
– évaluation et analyse par le Vendeur du fonctionnement du Site ;
– détermination du gagnant dans les promotions organisées par le Vendeur.
Le Vendeur a le droit d’adresser à l’Acheteur des messages à caractère publicitaire et informatif par courrier électronique. Si l’Acheteur ne souhaite pas recevoir d’envois de la part du Vendeur, il doit en informer le Vendeur.
Divulgation des informations reçues par le Vendeur.
Le Vendeur s’engage à ne pas divulguer les informations reçues de l’Acheteur. Il n’est pas considéré comme une violation de la confidentialité et de la protection des données personnelles de l’Acheteur que le Vendeur fournisse des informations à des agents et à des tiers agissant sur la base d’un accord avec le Vendeur afin de remplir ses obligations envers l’Acheteur.
La divulgation d’informations conformément à la justification

exigences légales et applicables de la loi.
Le Vendeur a le droit d’utiliser la technologie des “cookies”. Les “cookies” ne contiennent pas d’informations confidentielles et ne sont pas cédés à des tiers.
Le vendeur reçoit des informations sur l’adresse IP du visiteur du site Web. Ces informations ne sont pas utilisées pour identifier le visiteur.

Droits supplémentaires pour l’Espace économique européen et certains autres territoires.
Basé sur le règlement UE 2016/679 relatif à la protection des personnes à l’égard du traitement des données à caractère personnel (en abrégé RGPD, Règlement général sur la protection des données) du 27 avril 2016 ou le RGPD, en vigueur depuis le 25 mai 2018. Si vous êtes une personne de l’Espace économique européen (EEE), vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires qui vous sont accordés en vertu de la loi applicable.
Exigences clés – Nous nous engageons à informer les régulateurs (et dans certains cas l’Acheteur lui-même) de toute violation de données personnelles dans les 72 heures suivant la découverte d’une telle violation.
Droits de l’Acheteur (particulier) :
Les utilisateurs européens ont le droit de demander la confirmation du fait qu’ils traitent leurs données, le lieu et la finalité du traitement, les catégories de données personnelles traitées, les tiers auxquels les données personnelles sont divulguées, la période pendant laquelle les données seront traitées, et précisez également la source de réception des données personnelles par l’organisation. Pour cette information, écrivez à info@sandmannstore.com .
Nous souhaitons conserver une version exacte et à jour de vos informations personnelles. Vous avez le droit de nous demander de modifier ou de supprimer des données que vous considérez incorrectes en nous écrivant à info@sandmannstore.com. Nous examinerons votre demande conformément à la loi applicable.
Désaccord au traitement des données personnelles. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles si vous pensez que cela s’applique à votre situation particulière. Nous ne pourrons refuser votre demande que si nous pouvons fournir des motifs impérieux et légitimes pour le traitement des données qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est lié à la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice. Pour exercer ce droit, écrivez-nous à info@sandmannstore.com. Nous examinerons votre demande conformément à la loi applicable.
Droit à la portabilité des données. Ce droit consiste dans le fait que nous sommes obligés de fournir gratuitement une copie électronique des données personnelles à une autre société à la demande de l’Acheteur, à condition que :
le traitement est effectué sur la base d’un consentement ou d’un contrat ;
le traitement est effectué au moyen de l’automatisation.
Pour exercer ce droit, écrivez-nous à info@sandmannstore.com. Nous examinerons votre demande conformément à la loi applicable.
Le droit à l’oubli. Le RGPD prévoit également le droit à l’oubli, qui donne aux Européens la possibilité de supprimer leurs données personnelles sur demande afin d’empêcher qu’elles ne soient diffusées ou transmises à des tiers. Si vous souhaitez que nous supprimions définitivement toutes vos données, veuillez nous contacter à info@sandmannstore.com . Vous avez également le droit de porter plainte auprès d’une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos données personnelles. Veuillez contacter vos autorités locales de protection des données pour plus de détails.
Informations personnelles des enfants. Nous ne collectons pas sciemment d’informations auprès d’enfants de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, ne soumettez pas vos données personnelles via le Service. Nous demandons aux parents et aux tuteurs légaux de surveiller l’utilisation d’Internet par leurs enfants en demandant aux enfants de ne pas partager leurs informations personnelles via le Service sans leur permission. Si vous avez des raisons de croire qu’un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des informations personnelles via le Service, veuillez nous contacter à info@sandmannstore.com et nous supprimerons les informations.

D’autres conditions.
La relation entre l’acheteur et le vendeur est régie par la loi de la Fédération de Russie.
En cas de questions et de réclamations de la part de l’Acheteur, celui-ci doit s’adresser directement au Vendeur. Tous les différends qui surgissent, les parties essaieront de résoudre par des négociations, si un accord n’est pas trouvé, le différend sera soumis à l’autorité judiciaire conformément à la législation en vigueur de la Fédération de Russie.
La reconnaissance par le tribunal de la nullité de l’une quelconque des dispositions des présentes conditions générales n’entraîne pas la nullité des autres dispositions.