OFERTA PÚBLICA

PRIME HOUSE LLC, representada por el sitio web www.sandmannstore.com, publica este acuerdo tanto para personas físicas como jurídicas en lo siguiente:

Términos.
El Comprador es una persona física o jurídica con plena capacidad que realiza Pedidos a través del sitio web www.sandmannstore.com (en adelante, el Sitio web), o se indica como destinatario de los Productos, utilizando los Productos adquiridos en el Sitio web, únicamente para fines personales, necesidades familiares, del hogar y otras no relacionadas con la implementación de actividades empresariales.
Vendedor – Sociedad de Responsabilidad Limitada “PRIME HOUSE”, TIN 3662299780.
Sitio web: un sitio de Internet con una dirección de Internet www.sandmannstore.com. Presenta los Productos ofrecidos por el Vendedor a los Compradores para la realización de Pedidos, así como las condiciones de pago y entrega de estos Pedidos a los Compradores.
Productos – los bienes del Vendedor presentados a la venta en el Sitio Web y en relación con el Pedido del Comprador – los bienes del Vendedor que se entregarán en la dirección del Comprador.
Pedido: una solicitud debidamente ejecutada del Comprador para una lista de Productos y para su entrega a la dirección postal correcta y correcta especificada en la solicitud.
Servicio de entrega: empleados autorizados del Vendedor o de terceros que presten servicios para la entrega de Pedidos a los Compradores en virtud de un acuerdo con el Vendedor.

El objeto de este acuerdo y disposiciones generales.
El Vendedor se compromete a transferir la propiedad al Comprador, y el Comprador se compromete a pagar y aceptar los Productos solicitados en el Sitio web.
El sitio web es administrado por un empleado autorizado de PRIME HOUSE LLC.
Al realizar un Pedido de Productos a través del Sitio web, el Comprador acepta las Reglas para la venta de Productos (en lo sucesivo, los Términos) que se establecen a continuación.
Las relaciones entre el Comprador y el Vendedor están sujetas a las disposiciones de la Ley Federal de la Federación Rusa “Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor” de fecha 07.02.1992 No. 2300-1 y otros actos legales adoptados de conformidad con ellos.
El Vendedor se reserva el derecho de realizar cambios en estos Términos, en relación con los cuales, el Comprador se compromete a monitorear los cambios en los Términos publicados en el Sitio web.
El Comprador acepta los Términos al realizar / realizar un Pedido en el Sitio web.

El momento de celebración del Acuerdo.
Estos Términos de Venta de Productos, así como la información sobre los Productos presentados en el Sitio Web, son una oferta pública de conformidad con el art. 435 y el apartado 2 del art. 437 del Código Civil de la Federación Rusa (en adelante, el Acuerdo).
El hecho de realizar un Pedido por parte del Comprador es un hecho incondicional de aceptación por parte del Comprador de los términos del Acuerdo. El Comprador que compró los bienes en el Sitio web (es decir, realizó el Pedido de los Productos) se considera una persona que ha entablado una relación con el Vendedor según los términos del Acuerdo.
En caso de desacuerdo con el Acuerdo (en todas partes del Sitio web y en lo sucesivo denominado Acuerdo / Oferta pública), el Comprador está obligado a dejar de usar el Sitio web de inmediato y abandonarlo.

Pedido en el sitio web.
Para realizar un Pedido, el Comprador debe rellenar un formulario en el Sitio Web.
El Vendedor no es responsable de la exactitud y corrección de la información proporcionada por el Comprador al realizar un Pedido.
El comprador se compromete a no revelar a terceros los datos especificados durante el registro. Si el Comprador tiene sospechas sobre la seguridad o la posibilidad de uso no autorizado por parte de terceros de los datos del Comprador, el Comprador se compromete a notificar inmediatamente al Vendedor mediante el envío de un correo electrónico al Vendedor info@sandmannstore.com.

Registro y plazos de ejecución del Pedido por parte del Vendedor.
El pedido del Comprador puede ser realizado por el Comprador de forma independiente en el Sitio web.
Al realizar un Pedido, el Comprador debe proporcionar la siguiente información:
– NOMBRE COMPLETO. el Comprador o destinatario del Pedido;
– lista de Productos solicitados;
– dirección de entrega del Pedido;
– número de teléfono actual/activo de contacto;
– Correo electrónico de contacto válido.
Después de realizar el Pedido, el Comprador recibe una notificación sobre la aceptación del Pedido por parte del Vendedor y proporciona información sobre el estado de ejecución del Pedido al número de teléfono (SMS, mensaje en mensajeros) y / o correo electrónico.
Todos los materiales de información presentados en el sitio web son solo para referencia y no pueden transmitir información completamente confiable sobre las propiedades y características de los Productos, incluidos colores, tamaños, formas, olores y otros.

Entrega.
Los métodos de entrega de los Productos se indican en el Sitio Web.
El territorio de entrega está determinado por la geografía de las actividades comerciales del Vendedor y la geografía de los terceros que brindan servicios para la entrega de los Productos a los Compradores en virtud de un acuerdo con el Vendedor. Puede verificar si la dirección de entrega prevista está incluida en la geografía del servicio en el sitio web o en los recursos de información/sitios de terceros que brindan servicios para la entrega de Productos a los Compradores en virtud de un acuerdo con el Vendedor.
El Vendedor hará todo lo posible para cumplir con los plazos de entrega. Sin embargo, se advierte al Cliente que puede haber retrasos en el proceso de entrega debido a circunstancias imprevistas que ocurrieron por causas ajenas al Vendedor.
Riesgo de muerte accidental

o el daño accidental a los Productos pasa al Cliente en el momento de la transferencia de los Productos a él o a la persona indicada como destinatario de los Productos. La transferencia de los Productos al Cliente o a la persona indicada como destinatario de los Productos se realiza únicamente después del pago total del Pedido por parte del Cliente.
En el momento de la entrega, los Productos se entregan al Cliente o a la persona indicada como destinatario de los Productos. Si es imposible recibir los Productos, cuyo Pedido se realizó en efectivo, por las personas indicadas por el Cliente en el formulario de Pedido, los Productos se entregan a la persona que está lista para proporcionar información sobre el Pedido (nombre completo del Destinatario), así como a pagar íntegramente el coste del Pedido a la persona que entrega los Productos. Los Productos se transfieren a dicha persona después del pago total del Pedido.
Al trasladar los Productos, el Cliente deberá comprobar la apariencia y embalaje del contenedor, la cantidad, integridad y surtido de los Productos para el cumplimiento del Pedido.

Precio y pago de los Productos.
El precio de los Productos se indica en el Sitio Web. En caso de indicación incorrecta del precio solicitado por el Comprador de los Productos, el Vendedor informa al Comprador lo antes posible e informa al Comprador del precio correcto para confirmar el Pedido al precio correcto o cancelar el Pedido. Si es imposible contactar al Comprador dentro de un tiempo razonable, este Pedido se considera cancelado por el Vendedor.
El precio de los Productos podrá ser modificado por el Vendedor unilateralmente. El precio de los Productos es aprobado por el Vendedor en la última etapa de realizar el Pedido y es válido específicamente para este Pedido. El Precio aprobado por el Vendedor y presentado al Comprador a través de los canales de comunicación especificados por el Comprador en el formulario de Pedido de los Productos solicitados por el Comprador no está sujeto a cambios.
El Comprador elige los métodos de pago de forma independiente en la etapa de realizar un Pedido en el Sitio web. El método de pago acordado es el método elegido por el Comprador entre los métodos de pago disponibles al realizar el Pedido. El Vendedor publica información sobre los métodos de pago disponibles en el Sitio web.
Características del pago con tarjetas bancarias.
De acuerdo con la regulación del Banco Central de la Federación de Rusia “Sobre la emisión de tarjetas bancarias y transacciones realizadas con tarjetas de pago” de fecha 24 de diciembre de 2004 No. 266-P, las transacciones con tarjeta bancaria son realizadas por el titular de la tarjeta o una persona autorizado por él.
Después de realizar el pago de los Productos mediante tarjeta bancaria, a la recepción de los Productos, el Comprador deberá presentar un documento de identidad, salvo en el caso de pago con tarjeta bancaria no identificada.
La obligación del Comprador de pagar los Productos se considera cumplida desde el momento en que se debita el dinero por el importe del 100% (cien por ciento) del prepago de la cuenta corriente del Comprador en un banco, entidad de crédito que presta servicios de pago al población de acuerdo con la legislación vigente de la Federación Rusa, incluido el uso de dinero electrónico.
Cancelación del Pedido por parte del Comprador. En caso de cancelación del Pedido por parte del Comprador después de confirmar el Pedido, el Comprador deberá notificar inmediatamente al Vendedor la cancelación del Pedido al correo electrónico client@sandmannstore.com especificado en el Sitio Web o mediante un mensaje en el mensajero vinculado al número de teléfono indicado en el número del vendedor del Sitio Web.

Devolución de Productos.
Devolución de Productos de buena calidad.
El Comprador no tiene derecho a rechazar Productos de buena calidad, excepto en los casos de conformidad con el Artículo 25. “El derecho del consumidor a intercambiar bienes de buena calidad” de la Ley de la Federación Rusa del 07/02/1992 N 2300- 1 (modificado el 11/06/2021) “De la Protección de los Derechos del Consumidor” y demás disposiciones de esta Ley.
Si el Vendedor tiene dudas sobre la aplicabilidad de las disposiciones del Artículo 25. “El derecho del consumidor a intercambiar bienes de buena calidad” de la Ley de la Federación Rusa del 07/02/1992 N 2300-1 (modificada el 11/06 /2021) “Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor” y otras disposiciones de esta Ley para la devolución de Productos específicos, el Vendedor tiene derecho a designar un examen de los Productos. Si la pericia confirma la corrección del Vendedor, el Comprador se compromete a reembolsar al Vendedor el costo total de la pericia y negarse a devolver los Productos.
La devolución de Productos de buena calidad se realiza a expensas del Comprador.
Devolución de Productos de calidad inadecuada.
El Comprador tiene derecho a devolver los Productos de calidad inadecuada al Vendedor y exigir la sustitución de los Productos de calidad inadecuada o la eliminación de defectos.
Reembolsos
Los fondos son reembolsables de la misma manera que fueron utilizados por el Comprador al pagar. Si el Comprador paga los Productos con una tarjeta bancaria, los fondos se devolverán a la cuenta corriente del Comprador desde la que se realizó el pago de los Productos.
El procedimiento de acciones en caso de violación por parte del Vendedor de los términos del surtido (reclasificación).
Si tras la aceptación por parte del Comprador o de la persona indicada como destinatario de los Productos, los Productos no coinciden con el surtido pedido (resort), el Comprador o la persona indicada como destinatario de los Productos tiene derecho a rechazar los Productos o parte de los Productos que no corresponde al surtido al transferir los Productos.

del Pedido y exigir su sustitución de conformidad con el Pedido, o exigir el reembolso de los Productos efectivamente no entregados.
Los productos transferidos al Comprador en violación de los términos del surtido serán devueltos al Vendedor. Si el Comprador acepta este Producto, el Vendedor tiene derecho a exigir al Comprador que pague por este Producto al precio establecido por el Vendedor para este Producto en el Sitio web en el momento de la transferencia del Producto. Si los Productos realmente transferidos no están en el surtido del Vendedor presentado en el Sitio web en el momento de la transferencia de los Productos, el Comprador paga estos Productos a un precio acordado con el Vendedor.
Si es imposible reemplazar los Productos, el Vendedor notifica esto al Comprador por correo electrónico y/o número de teléfono (y/o mediante mensajería instantánea) especificado por el Comprador al realizar el Pedido.
Los fondos pagados por el Comprador por los Productos realmente no transferidos están sujetos a devolución dentro de los 10 días calendario a partir de la fecha de recepción de la solicitud de reembolso por escrito del Comprador. La devolución del importe pagado por los Productos se realiza en la forma en que se realizó el pago. Si el Comprador paga los Productos con una tarjeta bancaria, los fondos se devolverán a la cuenta corriente del Comprador desde la que se realizó el pago de los Productos.
Procedimiento por incumplimiento por parte del Vendedor de la condición de cantidad.
Al transferir el Pedido, el Comprador está obligado a verificar la cantidad de Productos en el Pedido. Si, durante la transferencia del Pedido al Comprador, se descubren discrepancias en la cantidad de Productos del Pedido, el Comprador está obligado a redactar una Declaración de Discrepancia de Cantidad en presencia de un representante del Vendedor o del transportista.
Si el Vendedor transfirió al Comprador una cantidad menor de los Productos que la especificada en el Pedido (inversión insuficiente), el Comprador, al transferir el Pedido, tiene derecho a aceptar parcialmente la cantidad efectivamente transferida de los Productos y exigir la transferencia de los faltantes. cantidad de los Productos, o rechazar el Pedido en la parte de los Productos faltantes y exigir un reembolso por los Productos faltantes.
Los fondos pagados por el Comprador por los Productos faltantes están sujetos a devolución dentro de los 10 días a partir de la fecha de recepción de la solicitud por escrito del Comprador para la devolución de fondos, así como la Ley de Discrepancia (Ley sobre Infrainversión) por cantidad, redactada en de acuerdo con la cláusula 7.5.1. La devolución del importe pagado por los Productos se realiza en la forma en que se realizó el pago. Si el Comprador paga los Productos con una tarjeta bancaria, los fondos se devolverán a la cuenta corriente del Comprador desde la que se realizó el pago de los Productos.
En caso de que el Comprador infrinja la cláusula 7.5.1 en términos de redacción de la Ley, el Vendedor tiene derecho a negarse al Comprador a satisfacer las reclamaciones relativas a la cantidad de los Productos transferidos.
La información detallada sobre el procedimiento para presentar reclamos por calidad y devolución de Productos se encuentra aquí.

Propiedad intelectual.
Toda la información textual y gráfica del Sitio Web son propiedad del Vendedor.

Garantías y responsabilidad.
El Vendedor no será responsable de los daños causados ​​al Comprador por un uso inadecuado de los Productos pedidos en el Sitio Web.
El Vendedor no es responsable del contenido y funcionamiento del Sitio Web.
El Vendedor tiene derecho a ceder o transferir a terceros sus derechos y obligaciones derivados de su relación con el Comprador.
El Comprador se compromete a no utilizar los Productos solicitados con fines comerciales.

Confidencialidad y protección de datos personales.
Suministro de información por parte del Comprador. Al proporcionar sus datos personales en el sitio web, el Comprador acepta que el Vendedor los procese, incluso con el fin de promocionar los Productos y servicios del Vendedor. Si el Comprador no desea que se procesen sus datos personales, debe informar al Vendedor al respecto. En este caso, toda la información recibida del Comprador se elimina de la base de datos del Vendedor y el Comprador no podrá realizar Pedidos en el Sitio Web.
El Vendedor utiliza la información proporcionada por el Comprador para:
– cumplimiento por parte del Vendedor de sus obligaciones para con el Comprador;
– evaluación y análisis por parte del Vendedor del funcionamiento del Sitio Web;
– determinación del ganador en las promociones realizadas por el Vendedor.
El Vendedor tiene derecho a enviar al Comprador mensajes de carácter publicitario e informativo por correo electrónico. Si el Comprador no desea recibir correos del Vendedor, debe informar al Vendedor al respecto.
Divulgación de información recibida por el Vendedor.
El Vendedor se compromete a no divulgar la información recibida del Comprador. No se considera una violación de la confidencialidad y protección de los datos personales del Comprador que el Vendedor proporcione información a agentes y terceros que actúen sobre la base de un acuerdo con el Vendedor para cumplir con las obligaciones con el Comprador.
La divulgación de información de acuerdo con la justificación

requisitos legales y aplicables de la ley.
El Vendedor tiene derecho a utilizar la tecnología de “cookies”. Las “cookies” no contienen información confidencial y no se transfieren a terceros.
El Vendedor recibe información sobre la dirección IP del visitante del sitio web. Esta información no se utiliza para identificar al visitante.

Derechos adicionales para el Espacio Económico Europeo y algunos otros territorios.
Basado en el Reglamento de la UE 2016/679 sobre la Protección de las Personas con respecto al Tratamiento de Datos Personales (abreviado RGPD, Reglamento General de Protección de Datos) del 27 de abril de 2016 o el RGPD, en vigor desde el 25 de mayo de 2018. Si es una persona del Espacio Económico Europeo (EEE), puede disfrutar de derechos adicionales disponibles para usted según la ley aplicable.
Requisitos clave: nos comprometemos a notificar a los reguladores (y, en algunos casos, al propio Comprador) sobre cualquier violación de datos personales dentro de las 72 horas posteriores al descubrimiento de dicha violación.
Derechos del Comprador (individual):
Los usuarios europeos tienen derecho a solicitar la confirmación del hecho de procesar sus datos, el lugar y el propósito del procesamiento, las categorías de datos personales que se procesan, a qué terceros se revelan los datos personales, el período durante el cual se procesarán los datos, y también especificar la fuente de recepción de datos personales por parte de la organización. Para esta información, escribe a info@sandmannstore.com.
Queremos mantener una versión precisa y actualizada de su información personal. Tiene derecho a solicitarnos que modifiquemos o eliminemos los datos que considere incorrectos escribiéndonos a info@sandmannstore.com. Revisaremos su solicitud de acuerdo con la ley aplicable.
Inconformidad con el tratamiento de datos personales. Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales si cree que esto es aplicable en su situación particular. Solo tendremos derecho a rechazar su solicitud si podemos proporcionar motivos legítimos convincentes para el procesamiento de datos que anulen sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento está relacionado con el establecimiento, ejercicio o defensa de un reclamo legal. Para ejercer este derecho, escríbanos a info@sandmannstore.com. Revisaremos su solicitud de acuerdo con la ley aplicable.
Derecho a la portabilidad de los datos. Este derecho consiste en que estamos obligados a proporcionar gratuitamente una copia electrónica de los datos personales a otra empresa a petición del Comprador, siempre que:
el procesamiento se lleva a cabo sobre la base del consentimiento o contrato;
el procesamiento se lleva a cabo por medio de la automatización.
Para ejercer este derecho, escríbanos a info@sandmannstore.com. Revisaremos su solicitud de acuerdo con la ley aplicable.
El derecho al olvido. El RGPD también prevé el derecho al olvido, que otorga a los europeos la posibilidad de eliminar sus datos personales previa solicitud para evitar que se divulguen o se transmitan a terceros. Si desea que eliminemos permanentemente todos sus datos, contáctenos en info@sandmannstore.com. También tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Póngase en contacto con las autoridades locales de protección de datos para obtener más detalles.
Información personal de los niños. No recopilamos deliberadamente información de niños menores de 16 años. Si es menor de 16 años, no envíe sus datos personales a través del Servicio. Pedimos a los padres y tutores legales que supervisen el uso de Internet de sus hijos indicándoles que no compartan su información personal a través del Servicio sin su permiso. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado información personal a través del Servicio, comuníquese con nosotros a info@sandmannstore.com y eliminaremos la información.

Otras condiciones.
La relación entre el Comprador y el Vendedor se regirá por la ley de la Federación Rusa.
En caso de dudas y reclamaciones por parte del Comprador, éste deberá ponerse en contacto directamente con el Vendedor. Todas las disputas que surjan, las partes intentarán resolverlas a través de negociaciones, si no se llega a un acuerdo, la disputa se remitirá a la autoridad judicial de acuerdo con la legislación vigente de la Federación Rusa.
El reconocimiento por parte del tribunal de la nulidad de cualquier disposición de estos Términos y Condiciones no implica la nulidad de las disposiciones restantes.